Hold A - program for 29. september

Den lærende arbejdsplads med plads til refleksion, læring og videndeling

Formiddag
Oplæg om møder og typer af spørgsmål
Vi gør problemformuleringerne helt skarpe (cafemodellen)
Oplæg: Den gode historie. Elevatortalen.
Vi forbereder en markedsplads, hvor hvert bibliotek har en SYNLIG stadeplads
Dea Cordt Kragh: Fundraising
Frokost

Eftermiddag
Tid til refleksion over ”min rolle”
Markedsplads med 5 visionære biblioteker, krævende kunder og nysgerrige journalister
Vidensbørs – vi skaber fælles viden
Refleksion: Læringspointer
Anerkendende feedback
Jens Jacob Bødker: Markedsføring
Forslag til program for d. 6/10
Hjemmeopgaver

Hold A - program for 22. september

Brugeren i centrum. Indretning af biblioteket
Formiddag
Øvelse og oplæg: Fremtidens forbrugere
Brainstorm :Hvad kan I gøre for at komme i dialog?
Øvelse: Indretning af fremtidens bibliotek
Besøg af Karin Johansen

Frokost

Eftermiddag
Energiøvelse
Øvelse: Hvilke spørgsmål kan vi udfordre os selv med?
Oplæg: Det retoriske kompas
Øvelse: Hvad fortæller vi til kunderne?
Hjemmeopgaver

Hold A - program for 15. september

Projektarbejde og (fundraising)
Formiddag
Velkommen og siden sidst
Oplæg: Målhierarki og plan
Opgave: Hvad skal projektet levere?
Oplæg: Interessentanalyse
Opgave: Hvem skal har interesse og nytte af projektet?

Eftermiddag
Energiøvelse
Oplæg: Risikoanalyse og kommunikationsplan
Opgave: Hvad kan fremme og hæmme projektet? Hvorfor, hvornår og hvordan skal vi kommunikere til vores interessenter?
Arbejde i projektgruppen
Midtvejsevaluering
Hjemmeopgaver

Inspirationsliste til ”Ud med biblioteket”

Dette er en levende liste over inspirerende bøger og web-adresser. Den bliver suppleret og det må du meget gerne være med til.

Inspirerende bøger:

Anerkendende HR og organisationsudvikling – skab mening, handlekraft og bedre resultater. Maja Loua Haslebo og Danielle Bjerre Lyndgaard. Dansk psykologisk forlag 2008.

Appreciative Inquiry – en konstruktiv metode til positive forandringer. Carsten Hornstrup og Jesper Loehr-Petersen. DJØF Forlag 2003.

Blog kunder i butikken – om anvendelsen af weblogs i markedsføring. Lis Holm. Handelshøjskolens Forlag 2006.

Coaching læring og udvikling. Reinhard Stelter (red.) Dansk psykologisk forlag 2009

Da manden ville lære dem at fortælle historier – hvordan storytelling forandrer organisationer. Jane Flarup. Børsens Forlag 2004.

Det sku’ vær’ så godt. Anne Katrine Lund og Helle Petersen. Samfundslitteratur 1999

Ikkevoldelig kommunikation ”Girafsprog”. Marshall B. Rosenberg. Borgen. 2003

Isbjerget smelter – forandring med succes når det går ned ad bakke. John Kotter & Holger Rathgeber. Jyllands-Postens Forlag 2007.

Kommunikationspolitikker - fra hyldesucces til styringsdokument. Jacob Jørgensen og Stine Windfeld Samfundslitteratur 2005.

Lyt til elefanterne – digital kommunikation i praksis. Anna Ebbesen og Astrid Haug. Gyldendal Business 2009.

Løft for ledere - løsningsfokuseret tilgang til typiske ledelsesudfordringer. Gro Johnsrud Langslet. Dansk psykologisk Forlag 2007.

Mødeledelse. Bo Krüger. Børsens Forlag 2006.

Power i projekter og portefølge. Mette Lindegaard Attrup og John Ryding Olsson. DJØF Forlag 2008.

Principper for offentlig innovation. Fra best practice til next practice. Kirsten Engholm Jensen, Jens Peter Jensen, Annemette Digmann, Henrik W. Bendix. L&R Business Egmont 2010.

Skriv så det fænger. Teddy Petersen, Teddy. Frydenlund 2008.

Værdsat – værdsættende samtale i praksis. Charlotte Dalgaard, Tine Meisner og Kaj Voetmann. Dansk psykologisk forlag 2007.

 
Inspirerende hjemmesider:

www.trapned.dk
www.kommunikationsforum.dk
www.retailblog.dk
www.nls.uk (National library of Scotland)
www.bibliotekerne.hjoerring.dk
http://bibliotek.kk.dk/biblioteker/noerrebro
…..

Hold A - program for 8. september

Kommunikation der bygger bro og skaber dialog
Formiddag
Opmærksomhedsmakker
Cases fra www.trapned.dk
Girafsprog: Oplæg og øvelse
Oplæg: Anerkendende kommunikation
Øvelse: Den bedste udgave af mig
Øvelse: Lyt anerkendende
Øvelse: LØFT (udsættes til 22.9)
Eftermiddag
Energiøvelse: ?????
Oplæg: Kommunikation af forandringer
Oplæg: Den anerkendende grundmetode 5-F
Øvelse i projektgruppe efter 5-F-metoden
Anerkendende feedback
Hjemmeopgaver

Hold A - Projektgrupper og -emner

Der er dannet 4 grupper. Her er de foreløbige projektbeskrivelser:

Hvordan når vi de unge? Hvordan får vi gjort det attraktivt for vores brugere at give et bidrag? Digital kommunikation.
Jette, Ingrid Bente

Bibliotekets betydning for lokalsamfundet. Biblioteket er dit – brug det. Markedsføring af nyt bibliotek. Sundhedscafe.
Bodil, Anette, Lisbeth, Stine, Kate

Kommunikation og konflikthåndtering i udlånet
Gitte og Mari

Hvordan formidler vi til læsesvage? Hvordan får vi dannet netværk af læsesvage?
Astrid, Eva, Else-Marie